Préambule
Le site est la propriété de la société LE FRERE
DE LA COTE en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute
reproduction, intégrale ou partielle,
est systématiquement soumise a
l'autorisation des propriétaires. Toutefois,
les liaisons du type
hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes
spécifiques.
1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris
connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions
particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les
accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent
les relations contractuelles entre E.U.R.L LE FRERE DE LA COTE et son client,
les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente
prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf
dérogation préalable, expresse et écrite.
2. Produits
Les
photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel.
Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de E.U.R.L
LE FRERE DE LA COTE ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à
ses clients par E.U.R.L LE FRERE DE LA COTE sont disponibles dans notre
entrepôt.
3. Commande
Les systèmes d'enregistrement
automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de
la date de la commande. E.U.R.L LE FRERE DE LA COTE confirme l'acceptation de sa
commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne
sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. E.U.R.L LE FRERE DE
LA COTE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel
existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les
informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent
celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le
vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il
pourrait être de livrer le produit.
4. Livraison
Apres
confirmation de commande, E.U.R.L LE FRERE DE LA COTE s'engage a livrer a son
transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un
délai maximum de 48h ouvrées. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec
E.U.R.L LE FRERE DE LA COTE a livrer la commande a l'adresse de l'acheteur
fournie par E.U.R.L LE FRERE DE LA COTE .
Dans le cas d'un transport en
système dit de contre-remboursement, le client s'engage a régler au transporteur
ou a son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation
de commande.
De plus pour les livraisons hors de la France
métropolitaine le client s'engage
a régler toutes les taxes dues a
l'importation de produits, droit de douane,
taxe sur la valeur ajoutée, et
toutes autres taxes dues en vertu des lois du
pays de réception de la
commande. Toute les commandes passées à E.U.R.L LE FRERE DE LA COTE sont
destinées a l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des
produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. E.U.R.L
LE FRERE DE LA COTE se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si
l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
La
livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi ou en chronopost
suivant le choix de transport du client en France Métropolitaine. La livraison
est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe
du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne
habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à
l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Pour toutes
livraisons en dehors de la France métropolitaine nous vous demandons de NOUS CONTACTER PAR MAIL AVANT DE PASSER VOTRE COMMANDE
nous pourrons ainsi
définir au mieux les frais de livraison .
Les livraisons dans les
pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe ou par UPS
suivant le choix du client, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons
sont éffectuées par les services postaux internationaux ou UPS suivant le choix
du client.
Dans les cas d'un produit technique, le client veillera
particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la
notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents,
l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce
document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le
vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les
grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les
marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez
toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour
faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de
dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut
être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule
livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes,
avec les frais de livraison liés.
5. Rétractation
Vous avez
7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion.
En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans
son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires
éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
EURL LE FRERE DE LA COTE
22 Rue Beausejour
35400 Saint Malo
En
cas d'exercice du droit de rétractation, LE FRERE DE LA COTE est tenu au
remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des
frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.
6. Prix
Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué
sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la
confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises
et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le
prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des
produits, les frais de transport et de mise en service.
7. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de
commande adressée par LE FRERE DE LA COTE. Le prix des produits est payable au
comptant le jour de la commande effective.
Trois solutions de paiement sont
proposées:
Le paiement s'effectue par chèque : En Euros sur un compte
bancaire domicilié en France
Par virement exclusivement en provenance
de la zone Euros.
NOUS N'ACCEPTONS PLUS AUCUN VIREMENT
EN PROVENANCE DE LA ZONE HORS EUROS.
Le paiement s'effectue
par carte bancaire portant le sigle CB.
En ligne PAIEMENT CIC vous permet de
régler via un serveur bancaire de CREDIT COMMERCIAL DE L'OUEST (CIO) dans un
environnement sécurisé.
Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les
serveurs de la banque , votre règlement s'effectue directement à une banque dans
un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie
d'autant plus importante que vos N° sont connus seulement de notre partenaire
bancaire (C.I.O).
La commande validée par le client ne sera considérée
effective que lorsque les centres de paiement bancaire conce
és auront donné
leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement
annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, LE FRERE
DE LA COTE se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel
existerait un litige.
NOUS N'ACCEPTONS PLUS AUCUN
VIREMENT EN PROVENANCE DE LA ZONE HORS EUROS.
8. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. EURL LE FRERE DE LA
COTE ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant
matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais
fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en
est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des
fabricants. La responsabilité de EURL LE FRERE DE LA COTE sera, en tout état de
cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour
de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les
précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans
l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute
action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de
consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la
recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la
garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en
règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des
dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose
que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les
réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance
attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine
d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à
l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de
Commerce de SAINT MALO est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison
et le mode de paiement acceptés.
9. Garantie
Dans tous les
cas EURL LE FRERE DE LA COTE ne pourra être tenu pour responsable pour non
respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays
de réception, la responsabilité de EURL LE FRERE DE LA COTE
est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur
a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la
société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de
la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code
Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le
vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants
du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un
" bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code
civil).
10. Informations légales
Le renseignement des
informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est
obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et
l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de
garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des
informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration
auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le
client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de
modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent,
qu'il peut exercer auprès de EURL LE FRERE DE LA COTE . De plus, EURL LE FRERE
DE LA COTE s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les
coordonnées de ses clients à un tiers.